Preguntas frecuentes

Versión pdf​​​

1.    ¿Qué días abrimos?

Del 26 de abril al 01 mayo del 2024 – 6 días en total, cada boleta tendrá su turno y día disponible, no es posible cambiar la fecha ni el turno de ingreso.

 

2.    ¿En qué horarios?

Desde las 09:00 a.m. hasta las 08:30 p.m., funciona con 4 turnos de dos horas y media cada uno, así:

·         TURNO 1: 09:00 A.M. a 11:30 A.M.

·         TURNO 2: 12:00 P.M. a 02:30 P.M.

·         TURNO 3: 03:00 P.M. a 05:30 P.M.

·         TURNO 4: 06:00 P.M. a 08:30 P.M.

 

3.    ¿Qué hay en el parque?

Inflables con más de 300 m2 y 10 metros de altura. diseños únicos en el país, por primera vez en la ciudad. inflables interactivos y divertidos. más de 15 atracciones para niños desde 1 año, inflables y espacios para ¡toda la familia!.

Ten en cuenta que tendremos distribución por edades, todo lo que diga para mayores de 3 años pueden entrar adultos. 

Distribuidos así: 

·         Advance: 7 inflables: 8 años en adelante 

·         A+B: 4 inflables: 3 años en adelante 

·         Beginners: 5 inflables: 3 a 8 años 

·         Baby Zone: Es un espacio completo para bebés con, piscina de pelotas, caballetes para pintar, baby gym y recreación:  solo para niños de 8 meses a 3 años

 

4.    ¿Cuánto dura la experiencia?

 

Cada turno es de dos horas y media (2.5 hrs), esto significa que puedes usar las atracciones las veces que quieras en este turno, el turno inicia y termina a la hora estipulada. 

 

5.    ¿Dónde están ubicados?

 Universidad del norte, zona coliseo, ubicada en el kilómetro 5 vía Puerto Colombia. ingreso por la carrera 53.

 

6.    ¿Qué incluye el precio de la entrada?

Tenemos dos tipos de entrada: Ingreso e Ingreso + Upgrade, ambas entradas incluyen acceso a todas las atracciones inflables, la única diferencia es que el Upgrade incluye el acceso al deslizador y un termo de recuerdo ¡Jumpingland!

 

7.    ¿Las personas de la 3ra edad pagan?

Si, toda persona mayor de 1 año paga ingreso al parque.

 

8.    ¿Puedo llevar comida?

No, el ingreso de bebidas alcohólicas, gaseosas y alimentos no está permitido, por esta razón no está permitido celebrar cumpleaños dentro del parque. 

 

9.    ¿Los horarios son fijos?

Sí, es una programación establecida para ingreso de los asistentes. puede elegir el que se ajuste a su disponibilidad, no habrá cambios en las boletas, ten en cuenta que somos un parque con aforo limitado y debemos respetar las normas.

 

10. ¿Puedo llegar en el mismo turno, pero en una hora distinta?

Sí, puede llegar en el transcurso de las dos horas y media dispuestas para cada turno, la salida continúa siendo la misma sin importar a la hora que llegue. 

 

11. ¿Puedo hacer uso de todos los inflables disponibles?

Sí, puedes hacer uso de los inflables y espacios disponibles del evento. únicamente tendrá restricción de ingreso o costo adicional el color slider, únicamente permitido para los que compren el upgrade. 

 

12. ¿Qué recomendaciones puedo tener en cuenta?

Llevar medias, ropa cómoda y ligeros de objetos que puedan afectar el uso de los inflables. 

 

13. ¿Tienen servicio médico dentro del parque?

Contamos con puesto de primeros auxilios dentro de nuestras instalaciones por si tienes alguna molestia y para atención en caso de emergencia. 

 

14. ¿Cuentan con plan y guías de evacuación si algo llega a pasar?

Contamos con un grupo de logística dispuestos siempre a ayudarnos y grupo de primeros auxilios, recuerda seguir nuestras indicaciones y mostrar tu mejor comportamiento. 

 

15. ¿Se cobra estacionamiento?

 Sí, recuerda que estamos dentro de la universidad del norte y tienen un servicio adicional de parqueadero. 

 

16. Si no puedo ingresar alimentos, ¿qué puedo comer dentro del lugar?

Tenemos zona gastronómica donde puedes comprar alimentos ligeros, mecatos y bebidas.

 

17. ¿Puedo llevar a mi mascota?

No, el ingreso de mascotas está prohibido. 

 

18. ¿Qué atracciones tendremos en el parque inflable?

 

 En el parque tendremos 17 atracciones de inflables para uso según el reglamento de cada uno, estos son las atracciones:

PÚBLICO                     

NOMBRE DE ATRACCIÓN

 TIPO DE ATRACCIÓN                     

TAMAÑO

Advance

Basket                                             

Deporte

18x8x6

Advance 

Estadio

Deporte

18x7x8,5

Advance

Volcano

Deslizador y escalador

9x9x8

A+B

Pez linterna

Obstáculos

16x8x9

A+B

Alíen

Deslizador  

7x6x9

Beginners

Aquaa

Deslizador

4x2x3

Advance

Capsula espacial 

Obstáculo mecánico

8x6x6

Beginners

Flora

Jumping

4x4x3

Beginners

Piro

Jumping

4x2.6x4.6

Advance

Bunker

Disparos interactivos

7x5x3

Advance

Sol

Deslizador

7x6x10

Beginners

Huesitos

Deslizador  

4x3x3.5 

Beginners

Chispa

Deslizador y escalador

 3.5x5x4.5

Babys

Baby gym 

 Baby zone

17m x 6.50

A+B

Tobogán PVC

Deslizador

5x25

A+B

Mega-retos

Obstáculos + Deslizador

13x25

Advance

Esferas

Interactivo

 


19. Para mi niño de menos de 3 años ¿Qué actividades se pueden realizar en la Baby Zone?

 La baby zone tiene más de cinco actividades para realizar durante el tiempo en este espacio, entre ellas se encuentran:

·         Zonas de pintura: distribuida en 12 caballetes (8 dobles y 4 sencillos) para utilizar con crayones o pintura.

·         Piscina de pelotas 

·         Baby Gym

·         Armatodo: figuras legos y otras.

·         Chivos saltarines (3 chivos saltarines).

 

20. ¿Qué es el upgrade y qué ofrecen?

El upgrade es una boleta que incluye unos servicios adicionales que no están incluidos en las entradas generales. Cancelando un valor adicional tienes acceso a Cámara fotográfica, color slider (tobogán de 25 metros lineales por 5 metros de altura), limonada en termo y manilla. El valor es $20.000 adicionales al valor establecido de b


Preguntas frecuentes

FAQS​​​

Contáctenos

Puedes contactarnos a través del correo electrónico comercial@artkangel.com Horario de atención de Lunes a Viernes de 9:00 am - 12:00 md, 2:00 pm - 6:00 pm

Más detalles​​

Formule su PQRS

Puede formular sus peticiones, quejas, reclamos o sugerencias a través de los correos electrónicos  comercial@artkangel.com y comercial2@artkangel.com o a través del formulario web de nuestro operador de boletería en línea.

Formula su PQRS​​